Commenti a: [risolto] iPhone: Nessuna rete Wi-Fi

Di: stefania

stefania — Fri, 22 Jan 2010 13:47:38 +0000

ho un problema con il mio iphone 3G: il mio iphone è già stato sostituito in garanzia (ma ho dovuto pagare 180€ perché il danno sembrava causato da me!) e mi hanno dato ad ottobre scorso un iphone rigenerato; da ieri il mio nuovo iphone non rileva più reti wifi e il tasto wifi non è più selezionabile (è diventato grigio chiaro).

oltre ad aver fatto il ripristino come nuovo del telefono, la sincronizzazione, il ripristino delle reti, l’assistenza mi ha dato la ferale notizia: da 12 giorni la mia garanzia è scaduta! ma come, dico io, dopo soli 3 mesi? pare che l’iphone rigenerato che danno allo store non ha una garanzia di un anno come quello acquistato normalmente; a me sembra scandaloso per due motivi:

1. al momento del pagamento nessuno mi ha detto che il nuovo iphone aveva una garanzia limitata

2. il telefono io l’ho pagato e come per tutti gli acquisti elettronici dovrebbe valere la garanzia normale

E poi….mi arrivano centinaia di email per consigli di acquisti e suggerimenti di download dalla Apple….non potrebbero mandare una mail anche per ricordare che sta scadendo la garanzia e consigliare di acquistare l’estensione di garanzia?

Insomma io da un anno possiedo l’Iphone e fra una cosa e l’altra ho già speso più di 700…quanto ancora dovrò spendere adesso?

Il Call Center mi ha anticipato una riparazione di 211 euro…

viene davvero voglia di tornare al vecchio Nokia…

Di: Gianni

Gianni — Thu, 09 Apr 2009 10:21:03 +0000

quale è il numero da chiamare? grazie

iPhone TIM non rileva reti wifi

Di: kOoLiNuS

kOoLiNuS — Sun, 22 Mar 2009 22:15:33 +0000

i "problemi", se così li devo chiamare, li ho sempre avuti con i rivenditori finali non autorizzati o improvvisati ... il supporto ufficiale è sempre stato impeccabile ed ogni volta che ne ho usufruito dopo qualche giorno ho ricevuto puntale la richiesta di compilazione di un modulo di soddisfazione del servizio ... A tal proposito avevo anche inserito questa immagine nel mio photostream su Ipernity: http://www.ipernity.com/doc/koolinus/4396252

Di: 1-800-eppol

1-800-eppol — Sun, 22 Mar 2009 19:58:15 +0000

Sì, a te. Chiedevo non per far l'uccello del malaugurio (anche se dopo il parmaworkcamp qualche dubbio sarà venuto…) ma perché è un luogo comune online lamentarsi dell'assistenza e della qualità dei prodotti di Apple.

nda

Di: kOoLiNuS

kOoLiNuS — Sun, 22 Mar 2009 19:17:43 +0000

dici a me ?
se si sempre benissimo grazie!

{sgrat! sgrat! sgrat!}

Di: Bookmarking Wizard

Bookmarking Wizard — Sun, 22 Mar 2009 18:28:02 +0000

Le altre volte che hai avuto a che fare con l'assistenza Apple com'è andata?

nda

Di: AnuY

AnuY — Sun, 22 Mar 2009 02:46:14 +0000

ecco qua… era quello che non volevo leggere mi tocca mandarlo in assistenza T_T speriamo che ne diano uno nuovo anche a me!

Di: kOoLiNuS

kOoLiNuS — Fri, 20 Mar 2009 13:42:55 +0000

aggiunte le due foto mancanti …

Di: Emanuele

Emanuele — Wed, 18 Mar 2009 09:32:32 +0000

E ti sei beccato un iPhone nuovo, complimenti!
Grande mamma Apple, anch’io ho avuto solo esperienze positive con il loro servizio assistenza!
Ciao,
Emanuele

Di: Aldo

Aldo — Wed, 18 Mar 2009 08:23:31 +0000

Bene

E’ che noi siamo sfigati e in Italia abbiamo solo 1 Apple Store, perchè se eri dalle parti di Roma e lo portavi al genius bar te lo cambiavano al momento con uno nuovo.